FUNKTIONEN FÜR TOURISMUSUNTERNEHMEN

tourware

Die Reiseveranstalter-Software tourware überzeugt mit allen relevanten Funktionen zur Verwaltung von Ihren Reisedaten als Cloudlösung. Sowohl bei Konzeption, Kalkulation, Buchung als auch bei der Abrechnung von touristischen Leistungen erleichtert Ihnen die Cloudlösung die Arbeit Tag für Tag.

Mit einem transparenten Preisen und flexiblen Buchungsoptionen eignet sich tourware als Einsteigersoftware genauso wie als vollautomatisierter Reisedatenhub für alle touristische Unternehmen und für Reiseveranstalter im FIT-Bereich.

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… und gemeinsam ermitteln wir, welche Funktionen von tourware Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern.

PRODUKTMANAGEMENT

TOURISTIK

LEISTUNGEN
Pflegen Sie beliebig viele Leistungsträger mit Ihren Daten ein. Definieren und verwalten Sie alle Ihre unterschiedlichen Leistungsträger-Arten und -anbieter.
REISEN & BAUSTEINE
Behalten Sie die Übersicht über alle touristischen Leistungen und Termine. Kalkulieren Sie alle Kosten und planen mit unterschiedlichsten Kriterien.
ANFRAGEN & ANGEBOTE
Generieren Sie aus Anfragen kinderleicht ein Pauschalreiseangebot mit Reiseverläufen, kalkulierten Reisepreisen, Hinweisen und allen notwendigen Informationen. Angebote berücksichtigen Ihr Corporate-Design: Ob als PDF-Dokument, Word- oder PowerPoint – oder gleich als individuelles Online-Angebot.
KALKULATION
Einfaches und schnelles Kalkulieren durch hinterlegte Leistungen und Einkaufpreise. Durch Anklicken der zu berechnenden Leistungen erfolgt eine automatische Kalkulation des Reisepreises. Hinterlegen Sie Preise, weisen Sie Nebenleistungen zu, definieren Sie Saisonzeiten und Saisonpreise und legen Sie Margen fest. Kundenprovisionen werden automatisch berechnet.

PROZESSMANAGEMENT

REISEUNTERLAGEN

REISEUNTERLAGEN ERSTELLEN
Aus jeder Buchung können Sie ganz einfach Reiseunterlagen für Ihre Kunden erstellen. Sie entscheiden mit welchen Informationen die Reiseunterlagen befüllt werden sollen, in welcher Reihenfolge und wie Ihre Vorlage aussehen soll. Allgemeine Textbausteine können automatisiert hinzugefügt werden. Optional erstellen Sie länderbezogene Textbausteine und fügen sie hinzu. Diese können auch automatisch hinzugefügt werden, wenn das Land vorher ausgewählt wurde.
VORLAGENVERWALTUNG
Generieren Sie per Knopfdruck E-Mails, Reiseunterlagen, Angebote oder Rechnungen durch festgelegte Textbausteine. Erstellen Sie moderne Vorlagen mit Bildern, im Corperate Design und mit dem Firmenlogo Ihres Unternehmens. Alle Textbausteine können Sie jederzeit ergänzen, verändern oder löschen.

BUCHHALTUNG

RECHNUNGEN

RECHNUNGEN ERSTELLEN
Erstellen Sie Rechnungen mit eigener Rechnungsnummer – je nach Vorlage kann die Rechnung direkt an den Endkunden oder an das Reisebüro inkl. Provision versendet werden. Zudem können Sie auch extra Provisionsrechnungen erstellen lassen. Sie entscheiden wie viele Rechnungen erstellt werden sollen, welche Preispositionen berechnet werden und wer der Rechnungsempfänger ist.
ÜBERSICHT
Sie erhalten eine Übersicht aller Rechnungen, die für die schnelle Suche nach bestimmten Kriterien filterbar sind. Ebenso sehen Sie eine Statusübersicht und erfahren so, welche Rechnung verschickt, überfällig, bezahlt, zu viel oder zu wenig bezahlt wurde. Dazu gehört auch eine Übersicht der vorgangsbezogenen Bezahlungen (Gesamtbetrag, davon bezahlt, prozentual).
ZAHLUNGEN
Im TOURProfi legen Sie die Zahlungsstaffelung fest, bis wann Anzahlungen und Restbeträge fällig sind. Auch die Angabe der Inkassoart, Mehrwertsteuer auf Provision und Zahlungsart sind kinderleicht. Ebenso wie die automatische Berücksichtigung von anfallenden Gebühren z. B. Kreditkartengebühren.
BUCHHALTUNG
Per Klick übergeben Sie Ihre Daten an die Fibu. Abgeschlossene Vorgänge lassen sich im DATEV Format exportieren. Sie erfassen Zahlungseingänge, in einer Übersichtsliste sehen Sie alle offenen Posten mit diversen Filtermöglichkeiten.

KOMMUNIKTION

CRM Tool

KUNDENDATEN
Pflegen Sie Ihre Stammdaten, legen Sie Kundenart, Rechnungs- und Postadresse fest und ordnen Sie die Kunden nach Kundengruppen. Selbstverständlich können Sie im TOURProfi auch die Sprache für Dokumente und Kommunikation hinterlegen, sowie Kundennotizen und vieles mehr.
ÜBERSICHT
In Sekundenschnelle erhalten Sie eine Übersicht über alle Kunden – Sie entscheiden selbst, welche Daten in der Übersicht angezeigt werden sollen anhand von individualisierbaren Spalten. Die umfangreiche Filterfunktion erleichtert Ihnen die Suche. Hinterlegen Sie Verträge, Dokumente und Informationen.
KOMMUNIKATION
Alle E-Mails können Sie direkt aus dem Postfach im TOURProfi beim jeweiligen Kunden/Leistungsträge/Angebot/Buchung hinterlegen, sodass bei Rückfragen oder Kollegenvertretung die erfolgte Kundenkommunikation nachvollzogen werden kann. Aus dem Vorgang können Sie automatisch generierte E-Mails an den Kunden oder Leistungsträger versenden. Sobald der Kunde einen Berater telefonisch kontaktiert, werden die Kundendaten automatisch aufgerufen.
WIEDERVORLAGE
Nutzen Sie automatisierte Wiedervorlagetermine, die an Reisevorgänge geknüpft sind. Ihre Mitarbeiter werden über bestimmte To Do’s informiert und können jederzeit eigene Termine mit Aufgaben für sich selbst erstellen oder Kollegen zuweisen. Alle Wiedervorlagetermine können im Outlook gespeichert werden.

WEITERE FUNKTIONEN

Erstellen Sie eigene Felder und erweitern damit die Funktionalität von tourware individuell:

Komplett eingebunden in tourware
Zugriff über die Schnittstelle automatisch möglich
Verwendbar z.B. für Zusatzinfos oder -abfragen für Ihre Webseite, Spezielle Anmerkungen, Funktionserweiterungen

Setzen Sie Flags (auch automatisch) hinter jeglichen tourware Vorgang zur einfachen Verwaltung und Filterung oder lösen damit individuelle Workflows aus

Von der automatischen Erstellung von Wiedervorlagen bis hin zu automatisierter Steuerung von Drittsoftware (Abrechnungen, CRM-Systeme)

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Julian Müller| Leiter Entwicklung
info@global-plus.de

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VORLAGENVERWALTUNG

BUCHHALTUNG

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BUCHHALTUNG

KOMMUNIKTION

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KOMMUNIKATION

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